Den Nationella Patientenkäten genomförs sedan 2009 i syfte att fånga patienternas syn på vården vid akutmottagningar, specialiserad somatisk vård, psykiatri och primärvården. Sveriges Kommuner och Regioner samordnar enkätundersökningen där resultaten bland annat ligger till grund för verksamhetsutveckling och -styrning.
När 160 000 patienter besvarade den senaste primärvårdsenkäten som omfattade 1199 vårdcentraler visade det sig att 77 av de 100 bästa bedrevs i privat regi inklusive Tvings Läkarmottagning i Karlskrona som tog hem förstaplatsen.
Patientenkätens omfattning leder NMI att tro att resultatet borde ha stort nyhetsvärde såväl lokalt som nationellt, men vid en granskning visar det sig att enkäten bara uppmärksammas av en handfull lokala och regionala medier och att nationellt genomslag har helt uteblivit.
Varken Dagens Nyheter eller Sydsvenskan har rapporterat om patientenkäten i år. När det gäller SVT och Sveriges Radio finns ingen rapportering i de nationella nyheterna under 2024. I regionala kanaler förekommer enkäten i en handfull SR-inslag och ett inslag i SVT Dalarna. Någon text från TT hittar inte NMI. Göteborgs-Posten utmärker sig med en längre artikel där det konstateras att privata Wästerläkarna placerat sig främst. GP skriver:
I topp samt på plats tre återfinns Wästerläkarnas vårdcentraler på Hängpilsgatan samt Redegatan i Västra Göteborg. De har rankats som två av stadens bästa i flera år.
– Framgångsfaktorn tänker jag är att ha bra och stabil personal, som är kompetent och duktig och kan ta hand om våra patienter, säger Henrik von Sydow, vd och verksamhetschef på Wästerläkarna.
Även Smålands Dagblad belyser rankingen i Nässjö och intervjuar Alejandro Carballo, VD för den bästa vårdcentralen:
”Nu har kommuninvånare i Nässjö sagt sitt – nationella patientenkäten visar vilka vårdcentraler som får de bästa betygen. Nässjö läkarhus är högst placerat av fyra vårdcentraler i kommunen – plats nio av totalt 47 i länet.
– Vi är givetvis stolta och glada, säger VD Alejandro Carballo på Nässjö läkarhus.
Branschorganisationen Vårdföretagarna följer för trettonde året i rad upp den Nationella Patientenkäten med en egen analys i rapporten Patienttoppen 2024. Där framgår hur de privat drivna vårdcentralerna står sig. Bland annat konstateras att privatdrivna vårdcentraler toppar listan i 15 av 21 regioner samt att den privat drivna primärvården generellt håller högre kvalitet:
”De privatdrivna vårdcentralerna har i snitt något högre patientnöjdhet på samtliga kvalitetsparametrar än de offentligt drivna vårdcentralerna. Skillnaderna är små, men entydiga.”
När nästa Nationella Patientenkät för primärvården publiceras den 27 februari finns det ett stort utrymme för fler medier att tillgängliggöra resultaten för fler.
****
Exempel på publiceringar om Nationell Patienenkät
Borås Tidning: Patienternas betyg – här är bästa vårdcentralen: ”Varit ett mål länge”
GP: Här är Göteborgs bästa vårdcentraler – hela listan
Smålands Dagblad: Patienternas betyg – här är bästa vårdcentralen.
Kungälvs-Posten: Solgärde vårdcentrals lyft – i topp i senaste patientenkäten
SvT-Dalarna: Långshyttans vårdcentral fortsatt i topp – patienter nöjda
Östersunds-Posten: Gott betyg till regionens hälsocentraler
Hallandsposten: Nationella Patientenkäten – här är resultatet i Halmstad
Mitt i Sthlm: Här är bästa och sämsta vårdcentralerna i Stockholm
Jönköpings-Posten: Hyllas av patienterna – de är bäst i Jönköping: ”Vi skulle kunna växa lite”
Bohuslänningen: Här är bästa vårdcentralen i VGR – enligt patienterna
Partille Tidning: Här är Partilles bästa vårdcentraler – enligt patienterna
Mölndals Posten: Närhälsan Lindome backar mest – fick sämst betyg
Siljan News: Nationell patientenkät ger Säter bra betyg
Inga kommentarer